Términos de Servicio
Última actualización: 14 de octubre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a RegulaAI. Al acceder y utilizar esta plataforma, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"), todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor y marcas comerciales.
2. Descripción del Servicio
RegulaAI proporciona una plataforma de software como servicio (SaaS) para realizar auditorías automatizadas de cumplimiento de sistemas de Inteligencia Artificial conforme a:
- Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo (EU AI Act)
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
- Directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
14 Días Garantía
Devolución completa sin preguntas
Pagos Seguros
Procesado por Stripe (PCI-DSS)
Sin Letra Pequeña
Términos claros y directos
Soporte 24/7
Respuesta en menos de 24h
Plan Empresarial
Equipos desde 5 usuarios
Protección Legal
Cumplimiento total con RGPD
14 Días Garantía
Devolución completa sin preguntas
Pagos Seguros
Procesado por Stripe (PCI-DSS)
Sin Letra Pequeña
Términos claros y directos
Soporte 24/7
Respuesta en menos de 24h
Plan Empresarial
Equipos desde 5 usuarios
Protección Legal
Cumplimiento total con RGPD
Servicio Transparente y Seguro
RegulaAI ofrece términos claros, precios justos y garantías sólidas. Sin sorpresas, sin letra pequeña. Tu confianza es nuestra prioridad.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Creación de Cuenta
Para utilizar ciertos aspectos del Servicio, debe crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
3.2 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años de edad para usar este Servicio. Al crear una cuenta, declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad.
3.3 Uso Empresarial
Este servicio está dirigido principalmente a empresas y organizaciones. Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que tiene autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.
4. Planes y Pagos
4.1 Estructura de Precios
RegulaAI ofrece los siguientes planes:
- Plan Gratuito: Auditoría básica de riesgo (8 preguntas)
- PDF Básico (€14.99): Descarga de informe básico en PDF
- Plan Anual (€199.99/año): Acceso completo a checklist AEPD
- Plan de por Vida (€699.99): Acceso perpetuo sin renovaciones
- Plan Enterprise (desde €999/año): Funcionalidades avanzadas para equipos
4.2 Procesamiento de Pagos
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos información de tarjetas de crédito. Al proporcionar información de pago, garantiza que tiene el derecho legal de usar el método de pago.
4.3 Renovaciones Automáticas
Los planes de suscripción (Anual y Enterprise) se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su panel de control o contactando con soporte.
4.4 Política de Reembolso
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días para todas las compras. Si no está satisfecho con el Servicio, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra contactando a contact@smeanalytica.dev.
Los reembolsos después de 14 días se evaluarán caso por caso. Los planes de por vida no son elegibles para reembolso después de 30 días.
5. Uso Aceptable
Al usar RegulaAI, usted acepta NO:
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de RegulaAI o de terceros
- Cargar contenido malicioso, virus o código dañino
- Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas de RegulaAI
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o desmontar el Servicio
- Usar el Servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas
- Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Interferir con el funcionamiento normal del Servicio
6. Propiedad Intelectual
El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de RegulaAI y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de España y países extranjeros.
Nuestras marcas comerciales y diseño no pueden ser usados en conexión con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de RegulaAI.
7. Contenido del Usuario
7.1 Responsabilidad
Usted retiene todos los derechos sobre el contenido que proporciona a RegulaAI (respuestas de cuestionarios, documentación cargada, etc.). Es responsable de la precisión, legalidad y confiabilidad del contenido que proporciona.
7.2 Licencia Limitada
Al cargar contenido en RegulaAI, nos otorga una licencia limitada para usar, almacenar y procesar dicho contenido únicamente con el fin de proporcionar el Servicio y generar sus informes de auditoría.
8. Limitación de Responsabilidad
⚠️ AVISO LEGAL IMPORTANTE
RegulaAI NO es un bufete de abogados ni proporciona asesoramiento legal.
Esta plataforma es una herramienta educativa y de orientación diseñada para ayudar a las organizaciones a comprender sus obligaciones potenciales bajo el EU AI Act, RGPD y directrices AEPD.
Los informes y recomendaciones generados por RegulaAI no constituyen asesoramiento legal. Debe consultar con un abogado cualificado especializado en regulación de IA y protección de datos antes de tomar decisiones legales.
En ningún caso RegulaAI, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- Su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar el Servicio
- Cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio
- Cualquier contenido obtenido del Servicio
- Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido
- Multas, sanciones o consecuencias legales derivadas del incumplimiento regulatorio
9. Garantías y Exenciones
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. RegulaAI no garantiza que:
- El Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores
- Los resultados obtenidos del uso del Servicio serán precisos o confiables
- Los informes generados garantizarán el cumplimiento legal
- El uso del Servicio evitará sanciones o multas regulatorias
10. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a RegulaAI y sus licenciantes y licenciatarios, y sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluidos, entre otros, honorarios de abogados), que resulten de o surjan de:
- Su uso y acceso al Servicio
- Su violación de cualquier término de estos Términos
- Su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos sin limitación cualquier derecho de autor, propiedad o privacidad
- Cualquier reclamo de que su Contenido causó daño a un tercero
11. Terminación
Podemos terminar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluido sin limitación si usted incumple los Términos.
Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea terminar su cuenta, puede simplemente dejar de usar el Servicio o contactar con soporte.
Los planes de por vida terminan solo por violación de estos Términos. Los planes anuales y enterprise pueden cancelarse en cualquier momento, pero no se emitirán reembolsos prorrateados salvo lo establecido en la Política de Reembolso.
12. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en efecto.
13. Resolución de Disputas
Cualquier disputa relacionada de cualquier manera con su visita a este sitio web o con productos que usted compra a través de este sitio web se someterá a arbitraje confidencial en Madrid, España, excepto que, en la medida en que tenga en cualquier forma violado o amenazado con violar nuestros derechos de propiedad intelectual, podemos buscar una orden judicial u otro recurso apropiado en cualquier tribunal estatal o federal en Madrid, España.
14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra sola discreción.
Al continuar accediendo o usando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, ya no está autorizado para usar el Servicio.
15. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:
Correo electrónico: legal@smeanalytica.dev
Dirección: Calle Serrano 100, 28006 Madrid, España
Teléfono: +34 91 123 4567
Documentos Legales
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