Termos de Serviço
Última actualización: 14 de outubro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo à RegulaAI. Ao aceder e utilizar esta plataforma, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"), a todas as leis e regulamentos aplicáveis, e concorda que é responsável pelo cumprimento de qualquer lei local aplicável.
Se não concorda com algum destes termos, está proibido de utilizar ou aceder a este site. Os materiais contidos neste website estão protegidos pelas leis aplicáveis de direitos de autor e marcas comerciais.
2. Descrição do Serviço
A RegulaAI fornece uma plataforma SaaS (Software-as-a-Service) para realizar auditorias de conformidade automatizadas de sistemas de Inteligência Artificial de acordo com:
- Regulamento (UE) 2024/1689 do Parlamento Europeu e do Conselho (EU AI Act)
- Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
- Diretrizes da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD)
Garantia 14 Dias
Reembolso total sem perguntas
Pagamentos Seguros
Processados pela Stripe (PCI-DSS)
Sem Letras Pequenas
Termos claros e diretos
Suporte 24/7
Resposta em menos de 24h
Plano Enterprise
Equipas a partir de 5 utilizadores
Proteção Legal
Conformidade total com o RGPD
Garantia 14 Dias
Reembolso total sem perguntas
Pagamentos Seguros
Processados pela Stripe (PCI-DSS)
Sem Letras Pequenas
Termos claros e diretos
Suporte 24/7
Resposta em menos de 24h
Plano Enterprise
Equipas a partir de 5 utilizadores
Proteção Legal
Conformidade total com o RGPD
Serviço Transparente e Seguro
A RegulaAI oferece termos claros, preços justos e garantias sólidas. Sem surpresas, sem letras pequenas. A sua confiança é a nossa prioridade.
3. Registo e Conta de Utilizador
3.1 Criação de Conta
Para utilizar certos aspetos do Serviço, deve criar uma conta fornecendo um endereço de e-mail válido. É responsável por manter a confidencialidade da sua conta e é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem sob a sua conta.
3.2 Elegibilidade
Deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar este Serviço. Ao criar uma conta, declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade.
3.3 Uso Empresarial
Este serviço destina-se principalmente a empresas e organizações. Se utiliza o Serviço em nome de uma empresa ou outra entidade legal, declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.
4. Planos e Pagamentos
4.1 Estrutura de Preços
A RegulaAI oferece os seguintes planos:
- Plano Gratuito: Avaliação básica de riscos (8 perguntas)
- PDF Básico (€14,99): Descarregar relatório PDF básico
- Plano Anual (€199,99/ano): Acesso completo à lista de verificação AEPD
- Plano Vitalício (€699,99): Acesso perpétuo sem renovações
- Plano Enterprise (a partir de €999/ano): Funcionalidades avançadas para equipas
4.2 Processamento de Pagamentos
Todos os pagamentos são processados de forma segura através da Stripe. Não armazenamos informações de cartão de crédito. Ao fornecer informações de pagamento, garante que tem o direito legal de utilizar o método de pagamento.
4.3 Renovações Automáticas
Os planos de subscrição (Anual e Enterprise) renovam-se automaticamente no final de cada período de faturação. Pode cancelar a renovação automática a qualquer momento a partir do seu painel de controlo ou contactando o suporte.
4.4 Política de Reembolso
Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 14 dias para todas as compras. Se não estiver satisfeito com o Serviço, pode solicitar um reembolso completo no prazo de 14 dias após a compra contactando contact@smeanalytica.dev.
Os reembolsos após 14 dias serão avaliados caso a caso. Os planos vitalícios não são elegíveis para reembolso após 30 dias.
5. Uso Aceitável
Ao utilizar a RegulaAI, concorda em NÃO:
- Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
- Infringir os direitos de propriedade intelectual da RegulaAI ou de terceiros
- Carregar conteúdo malicioso, vírus ou código prejudicial
- Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas da RegulaAI
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Serviço
- Usar o Serviço para enviar spam ou comunicações não solicitadas
- Revender ou sublicenciar o acesso ao Serviço sem autorização
- Fazer-se passar por outra pessoa ou entidade
- Interferir com o funcionamento normal do Serviço
6. Propriedade Intelectual
O Serviço e o seu conteúdo original, funcionalidades e funcionalidade são e permanecerão propriedade exclusiva da RegulaAI e dos seus licenciadores. O Serviço está protegido por direitos de autor, marcas comerciais e outras leis de Espanha e de países estrangeiros.
As nossas marcas comerciais e imagem comercial não podem ser utilizadas em conexão com qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito da RegulaAI.
7. Conteúdo do Utilizador
7.1 Responsabilidade
Retém todos os direitos sobre o conteúdo que fornece à RegulaAI (respostas a questionários, documentação carregada, etc.). É responsável pela precisão, legalidade e fiabilidade do conteúdo que fornece.
7.2 Licença Limitada
Ao carregar conteúdo para a RegulaAI, concede-nos uma licença limitada para usar, armazenar e processar esse conteúdo apenas com o objetivo de fornecer o Serviço e gerar os seus relatórios de auditoria.
8. Limitação de Responsabilidade
⚠️ AVISO LEGAL IMPORTANTE
A RegulaAI NÃO é um escritório de advocacia e não fornece aconselhamento jurídico.
Esta plataforma é uma ferramenta educacional e de orientação concebida para ajudar as organizações a compreender as suas potenciais obrigações ao abrigo do EU AI Act, RGPD e diretrizes da AEPD.
Os relatórios e recomendações gerados pela RegulaAI não constituem aconselhamento jurídico. Deve consultar um advogado qualificado especializado em regulamentação de IA e proteção de dados antes de tomar decisões legais.
Em nenhuma circunstância a RegulaAI, os seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo sem limitação, perda de lucros, dados, uso, goodwill ou outras perdas intangíveis, resultantes de:
- O seu acesso ou utilização ou incapacidade de aceder ou utilizar o Serviço
- Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço
- Qualquer conteúdo obtido do Serviço
- Acesso, utilização ou alteração não autorizados das suas transmissões ou conteúdo
- Multas, penalidades ou consequências legais decorrentes de não conformidade regulamentar
9. Garantias e Isenções
O Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A RegulaAI não garante que:
- O Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros
- Os resultados obtidos da utilização do Serviço serão precisos ou fiáveis
- Os relatórios gerados garantirão a conformidade legal
- A utilização do Serviço evitará sanções ou multas regulamentares
10. Indemnização
Concorda em defender, indemnizar e isentar de responsabilidade a RegulaAI e os seus licenciadores e licenciados, e os seus funcionários, contratantes, agentes, oficiais e diretores, de e contra quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo mas não limitado a honorários de advogados), resultantes de ou decorrentes de:
- A sua utilização e acesso ao Serviço
- A sua violação de qualquer termo destes Termos
- A sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo sem limitação qualquer direito de autor, propriedade ou privacidade
- Qualquer reclamação de que o seu Conteúdo causou danos a terceiros
11. Rescisão
Podemos rescindir ou suspender a sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo sem limitação se violar os Termos.
Após a rescisão, o seu direito de utilizar o Serviço cessará imediatamente. Se desejar rescindir a sua conta, pode simplesmente deixar de utilizar o Serviço ou contactar o suporte.
Os planos vitalícios terminam apenas por violação destes Termos. Os planos anuais e enterprise podem ser cancelados a qualquer momento, mas não serão emitidos reembolsos proporcionais exceto conforme estabelecido na Política de Reembolso.
12. Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Espanha, sem considerar as suas disposições sobre conflito de leis.
A nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as disposições restantes destes Termos permanecerão em vigor.
13. Resolução de Litígios
Qualquer litígio relacionado de qualquer forma com a sua visita a este website ou com produtos que compra através deste website será submetido a arbitragem confidencial em Madrid, Espanha, exceto que, na medida em que tenha de alguma forma violado ou ameaçado violar os nossos direitos de propriedade intelectual, podemos procurar uma liminar ou outro recurso apropriado em qualquer tribunal estadual ou federal em Madrid, Espanha.
14. Modificações
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos fornecer pelo menos 30 dias de aviso prévio antes de quaisquer novos termos entrarem em vigor. O que constitui uma mudança material será determinado a nosso exclusivo critério.
Ao continuar a aceder ou utilizar o nosso Serviço após essas revisões entrarem em vigor, concorda em ficar vinculado aos termos revistos. Se não concorda com os novos termos, já não está autorizado a utilizar o Serviço.
15. Contacto
Se tiver alguma questão sobre estes Termos, contacte-nos:
Email: legal@smeanalytica.dev
Endereço: Calle Serrano 100, 28006 Madrid, Espanha
Telefone: +34 91 123 4567
Documentos Legales
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